Dataskyddsbeskrivning

I den här dataskyddsbeskrivningen beskrivs vilka personuppgifter som samlas in på vår webbplats och hur de behandlas. De register som gäller ansökan om bostad och hyresförhållandet har egna beskrivningar, som finns i slutet av den här sidan.

Personuppgiftsansvarig

Lovisa Bostäder Ab
FO-nummer 1091562-6
Borgågatan 11, 07900 Lovisa
toimisto@loviisanasunnot.fi
044 7350 546

Uppgifter som samlas in på webbplatsen

Felanmälningsformuläret

Via felanmälningsformuläret samlar vi in namn, telefonnummer, adress och lägenhetsnummer, felets ämne och beskrivning samt uppgift om huruvida servicebolaget får besöka bostaden utan särskild överenskommelse. E-postadress och foto är frivilliga.

  • Ändamål: utredning och reparation av felet samt kontakt med anmälaren.
  • Grunden för behandlingen: fullgörande av hyresavtalet och skyldigheten att underhålla fastigheten.
  • Vart uppgifterna går: formuläret skickar uppgifterna per e-post till kontoret. Uppgifterna sparas inte i webbplatsens databas.
  • Foton: den bifogade filen överförs tillfälligt till servern som bilaga till e-postmeddelandet och raderas därefter automatiskt.
  • Lagringstid: anmälan bevaras i kontorets e-post så länge det krävs för handläggningen av felet och den tillhörande dokumentationen.

Via formuläret samlar vi inte in någon IP-adress.

E-post och telefon

Om du kontaktar oss per e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du lämnar för att sköta ärendet.

Serverns logguppgifter

Webbservern sparar tekniska logguppgifter, såsom IP-adressen och den begärda sidan. Loggarna används endast för att säkerställa tjänstens funktion och informationssäkerhet, och de lagras av tjänsteleverantören.

Kakor

Webbplatsen använder inga kakor och sparar ingenting i din webbläsares minne. På webbplatsen finns ingen besökaruppföljning, ingen reklam och inga spårningspixlar för sociala medier.

Kakor placeras endast om du loggar in i webbplatsens administration. De är nödvändiga för att inloggningen ska fungera.

Anslutningar till andra tjänster

Kartor

Kartornas bakgrundsbilder hämtas från tjänsten OpenStreetMap, varvid din webbläsare kontaktar adressen tile.openstreetmap.org och din IP-adress förmedlas dit. Detta sker endast på de sidor som har en karta: på startsidan, i bostadslistningen och på fastigheternas sidor. På övriga sidor tar webbplatsen inte kontakt med en enda extern tjänst.

Tjänster som du går vidare till från webbplatsen

Bostadsansökan och uppsägningen av hyresavtalet fylls i via tjänsten Kodia, och räddningsplanerna öppnas i tjänsten Pelastussuunnitelmakone. Dessa är externa tjänster: du går vidare till dem först när du själv trycker på länken, och på de uppgifter du lämnar där tillämpas respektive tjänsts egen dataskyddsbeskrivning.

Utlämnande och överföring av uppgifter

Uppgifterna i felanmälan förmedlas till fastighetens servicebolag för att felet ska repareras. Andra regelmässiga utlämnanden förekommer inte. Uppgifterna överförs inte utanför EU eller EES.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få veta vilka uppgifter som har sparats om dig och få en kopia av dem
  • kräva att en felaktig uppgift rättas
  • kräva att uppgifterna raderas, om det inte längre finns någon grund för behandlingen
  • kräva att behandlingen begränsas eller invända mot behandlingen
  • lämna in klagomål till dataskyddsmyndigheten

Begäran om att utöva rättigheterna riktas till den personuppgiftsansvarige med hjälp av kontaktuppgifterna ovan.

Tillsynsmyndighet

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddslagstiftningen kan du anmäla saken till dataombudsmannen.

Dataombudsmannens byrå
PB 800, 00531 Helsingfors
Besöksadress: Fågelviksgränden 4, 00530 Helsingfors
tietosuoja.fi/sv (öppnas i en ny flik)
tietosuoja@om.fi
Växel 029 566 6700

Registerbeskrivningar för uthyrningsverksamheten

Registret över bostadssökande, hyresgäst- och boenderegistret samt vederlagsregistret har egna beskrivningar:

Uppdatering av beskrivningen

Den här beskrivningen har uppdaterats den 14.8.2026. Vi uppdaterar beskrivningen om webbplatsens funktion ändras.

Se även tillgänglighetsutlåtandet. Fel i bostaden eller fastigheten anmäler du med felanmälningsformuläret.